Этический кодекс: его содержание и назначение

  • Права работников и предпринимателей туристской индустрии;
  • Реализация принципов Глобального этического кодекса туризма.
  • Девять из названных статей Кодекса определяют «правила игры» для туристских направлений, правительств, туроператоров, туристских агентств, трудящихся и самих путешественников. Десятая статья посвящена решению спорных вопросов и впервые знаменует собой наличие в таком кодексе механизма его реализации.

    Среди принципов Кодекса можно выделить:

    Во-первых, Кодекс утвердил право на туризм.

    Во-вторых, установил, что туристы и посетители должны пользоваться теми же правами, что и граждане посещаемой страны в плане конфиденциальности относящихся к ним личных данных и сведений, особенно, что касается данных, хранящихся электронным способом.

    В-третьих, установил, что административные формальности пересечения границ, которые введены государствами или вытекают из международных соглашений, как например, визовые, санитарные и таможенные формальности, должны по мере возможности адаптироваться таким образом, чтобы способствовать свободе путешествий и доступу максимального числа людей к международному туризму; следует поощрять соглашения между группами стран, направленные на гармонизацию и упрощение этих формальностей; следует постепенно отменять или корректировать специальные налоги и сборы, обременяющие туристскую индустрию и наносящие ущерб ее конкурентоспособности.

    В-четвертых, установил, что профессионалы сферы туризма, особенно инвестора, должны, в рамках правил, установленных государственными властями, проводить исследования воздействия своих проектов развития на окружающую среду и природу; они также должны, с максимальной транспарентностью и объективностью, предоставлять информацию о своих будущих программах и их возможных последствиях, и содействовать диалогу с заинтересованным населением относительно их содержания (п.4 ст.6 Кодекса).

    Учитывая, что согласно прогнозам объемы международного туризма в ближайшие двадцать лет утроятся, члены Всемирной туристской организации убеждены, что Глобальный этический кодекс туризма необходим для того, чтобы помочь максимально усилить выгоды от развития туризма для населения туристских центров и свести к минимуму его отрицательные воздействия на окружающую среду и культурное наследие.

    13 стр., 6494 слов

    Международная деятельность Республики Беларусь в области окружающей среды

    ... период сессия Генеральной ассамблеи ООН 1968 г. приняла резолюцию, установившую роль благоприятной окружающей среды для соблюдения основных прав человека. Важнейшим этапом в экологической ... техническое сотрудничество, направленное на обмен научно-технической информацией, совместную реализацию природоохранных проектов, комплексное использование научных разработок, совместное осуществление экспертиз и ...

    Как было указано в Докладе Всемирной туристской организации о претворении в жизнь Глобального этического кодекса туризма, «Этический кодекс представляет собой всеобъемлющий свод основопола­гающих принципов, призванных направлять процесс развития туризма и слу­жить ориентиром для различных заинтересованных сторон в секторе туризма, с тем, чтобы сводить к минимуму негативное воздействие туризма на окружаю­щую среду и культурное наследие при одновременном максимальном увеличе­нии выгод от туризма в плане поощрения устойчивого и ответственного разви­тия и смягчения остроты проблемы нищеты, а также углубления взаимопони­мания между странами»5.

    Важно заметить, что в приложении к Глобальному этическому кодексу туризма в рамках определения полномочий Всемирного комитета по этике туризма закреплен примирительный механизм урегулирования спорных вопросов. Он будет основан на примирении посредством создания Всемирного комитета по этике туризма в составе представителей всех регионов мира и всех участников туристского процесса — правительств, частного сектора, трудовых и неправительственных организаций.

    Всемирная туристская организация обращает особое внимание на такую особенность этого документа, как его добровольный характер. Вме­сте с тем применению Кодекса может способствовать включение элементов его содержания и положений в соответствующие законы, правила и профессиональные кодексы, что Генеральные ассамблеи ВТО и Организации Объединен­ных Наций (последняя — в резолюции 56/212) предложили иметь в виду пра­вительствам и другим заинтересованным сторонам в секторе туризма. Такие положения, основанные на принципах Кодекса и принятые на национальном или отраслевом уровнях, будут иметь обязательную силу в соответствии с кру­гом ведения каждой принимающей их структуры. И все же при этом не изме­нится добровольный характер самого Кодекса, который останется справочным и директивным документом.

    Права туриста (временного посетителя) провозглашаются в ст. 8 Глобального этического кодекса туризма6. Их можно представить в виде следующих правомочий:

    • иметь возможность доступа в зоны транзита и пребывания, а также на туристские и культурные объекты, не подвергаясь чрезмерным формальностям или дискриминации;
    • иметь доступ ко всем имеющимся формам внутренних и внешних коммуникаций;
    • иметь оперативный и беспрепятственный доступ к местному административному, юридическому и медицинскому обслуживанию;
    • иметь возможность свободно обращаться к консульским властям стран своего происхождения;
    • иметь возможность приобретать, в соответствии с экономическим положением страны, из которой они выезжают, суммы в свободно конвертируемой валюте, необходимые для их поездок;
    • Глобальный этический кодекс туризма оперирует понятием «профессионалы туризма», декларирует обязанности профессиональных участников туристской деятельности. В частности, профессионалы сферы туризма обязаны предоставлять туристам объективные правдивые сведения о местах назначения и об условиях поездки, приема и пребывания;
    • они должны обеспечивать ясность положений договоров, предлагаемых их клиентам, как в плане характера, цены и качества услуг, которые они обязуются предоставить, так и в плане финансовых обязательств в случае одностороннего нарушения договорных обязательств с их стороны. Профессионалы сферы туризма, в той степени, в которой это от них зависит, совместно с государственными властями должны заботиться о безопасности, предотвращении несчастных случаев, охране здоровья и гигиене питания для лиц, обращающихся за их услугами;
    • они должны обеспечивать надлежащие системы страхования и помощи;
    • брать обязательство отчитываться в соответствии с условиями, предусмотренными в их национальном законодательстве, и предоставлять справедливую компенсацию при невыполнении своих договорных обязательств (п.2 ст.7 Глобального этического кодекса).
      83 стр., 41389 слов

      Учет и аудит обязательств организации ТОО ‘Степногорск-экспресс’

      ... учет расчетов по налоговым обязательствам занимает одно из важнейших мест и является неотъемлемой частью деятельности бухгалтерской службы любого предприятия. Целью дипломной работы является комплексный анализ учета обязательств организаций ... ГК). Основанием для возникновения обязательств могут быть самые разные контракты. Так, Гражданский Кодекс Республики Казахстан предусматривает возможность ...

    4. Заключение

    «В современных условиях доказано, что «недостаток доверия и социальной интеграции, господство непосредственного эгоистического интереса представляют собой тормоз для экономического роста», что решается благодаря «специфически фирменным кодексам норм (мораль фирмы, «философия фирмы»), которые «повышают совпадаемость фактического поведения работников фирмы с ожидаемым»7.

    Базовым ограничением внедрения этических норм в организации является невозможность их прямого административного регулирования. Область индивидуальных нравственных установок является слишком деликатной областью для непосредственного вмешательства с помощью директивных рычагов.

    Поэтому, как правило, кодекс не предусматривает юридической ответственности за его неисполнение. На этапе создания предлагается принимать кодекс добровольно, при желании и наличии соответствующей процедуры каждый работник может внести свои пожелания к тексту и системе исполнения. Для новых членов сообщества документ является уже данностью, обязательной к принятию. Если человек стремится работать в компании, то знание и понимание принципов жизни в этой компании помогут, с одной стороны, новому сотруднику быстрее адаптироваться, а с другой — компании сохранить целостность, «единое лицо».

    Основной ресурс, а, следовательно, и способ регулирования деловой этики в организации — это свобода принятия этических норм.

    В идеальном варианте кодекс должен стать важным ресурсом и руководством к действию.

    Представляется целесообразным в рамках данной работы привести выдержки из Российского кодекса предпринимательской этики:

    «Принципы личности

    1. Прибыль важнее всего, но честь дороже прибыли.

    2. Уважение к другим участникам дела — основа отношений с ними и самоуважения.

    Оно дается выполнением принятых деловых обязательств.