Доминирующий в прошлом веке период трудоемкого производства отходит на второй план. За этим стоит рост числа организаций, добавленная стоимость продуктов которых возрастает за счет использования знаний и креативных подходов. Уменьшение числа работников, повышение их интеллектуального уровня, применение сложного оборудования и компьютеров позволили создавать большую добавочную стоимость, чем на сборочных линиях, на которых трудились малообразованные люди. В еще большей степени возросла роль знаний в консультационном, финансовом и страховом бизнесе, фармацевтическом производстве, программировании, рекламе, журналистике, на телевидении, в здравоохранении, образовании и индустрии развлечений — самых активно развивающихся отраслях.
В мире, который характеризуется глобализацией, усилением конкуренции и быстро сокращающимся жизненным циклом продуктов, гибкость и приспосабливаемость являются самыми важными качествами для достижения успеха в бизнесе. Темп изменений в деловой среде увеличивается, особенно если речь идет о технологических изменениях. Все чаще для описания такой среды применяются законы хаоса и теории систем. Степень гибкости т способности приспособиться зависит от способности как отдельных людей, так и целых организаций накапливать опыт и обучаться на его основе. В таком окружении только те организации, которые обучаются наиболее быстро, способны выжить и переиграть своих конкурентов. Чем выше темп изменений, тем значительнее потребность в ускорении обучения как на уровне отдельного человека, так и на уровне организации. Организации должны развивать свои способности, основанные на знаниях, которые являются одновременно и долговременными и хорошо приспосабливаемыми.
Другими словами, организации должны стать «интеллектуальными», сознательно стремясь узнать как можно больше о характере своей внутренней и внешней среды и отношениях между ними [1].
Изучая свою внутреннюю среду, они должны стремиться лучше понять природу своих способностей и действий, конечных изделий и услуг с тем, чтобы добавить к ним большую стоимость. Изучая внешнюю среду, они должны стремиться к лучшему познанию своих клиентов, дистрибьюторов, поставщиков, конкурентов, технологий, экономических тенденций и так далее. Только благодаря пониманию своих собственных способностей и того, как они соотносятся с потребностями их клиентов, фирма может развить свое конкурентное преимущество. Организации должны непрерывно и непрерывно изучать свой собственный бизнес и его связи с внешним окружением.
Транспорт и окружающая среда
... о том, что люди и другие биологические виды обладают правами на окружающую среду, которые должны быть защищены. Международная организация по охране окружающей среды Greenpeace была основана в ... транспорта определяет качественный уровень экономического и социального развития страны. Пример: Современная промышленность значительно отличается от промышленности 20-летней давности. Это означает изменение ...
Интеллектуальная организация — это та, которая обучается и управляет своим знанием разумно. На основе интеллекта развиваются такие способности, которые позволяют организации постоянно переигрывать своих противников.
Сегодня наиболее успешные предприятия могут рассматриваться как интеллектуальные предприятия. Интеллектуальная организация — это та, которая способна развивать у себя базовые способности, основанные на знаниях. Развитие таких способностей зависит от эффективного и продуктивного управления знаниями. Управление знаниями связано с генерацией знаний (как у отдельных сотрудников, так и у организации в целом), формализацией и сохранением знаний, распространением знаний, их координацией и контролем. Эффективное управление знаниями зависит от организационной культуры, структуры, инфраструктуры и коммуникаций.
Интеллектуальные организации — это также и организации, которые умеют учиться тому, как лучше обучаться. Иными словами, они не просто стремятся учиться относительно того, как лучше вести свой бизнес, а пытаются понять процессы индивидуального и организационного обучения. Поняв природу своего обучения, они оказываются в состоянии улучшить и ускорить процессы создания и использования своих знаний. Так в качестве примера можно привести корпорацию Intel, которая оказалась способной увеличить темпы своего обучения после того, как сосредоточилась на ключевых моментах этого процесса обучения. Такие компании как Dow Chemical, Anderson Consulting, Polaroid и Skania развивают внутрикорпоративные системы поиска, доступа, использования и создания организационных знаний [1].
В таких организациях стимулируются сомнения и творчество, доверие, групповой стиль работы и обмен опытом. В то же самое время в них создана особая инфраструктура, способствующая обучению, помогающая сохранять и управлять распространением знаний, которая координирует применение знаний для создания и развития отличительных способностей этих организаций.
В процессе обмена индивидуальными и организационными знаниями они неизбежно подвергаются сомнению, модифицируются, улучшаются и усиливаются, производя новую, более развитую базу знаний для следующего цикла роста. Способности, основанные на знаниях, более устойчивы и длительны, поскольку они более трудны для конкурентов с точки зрения их определения, понимания и копирования. Способности, основанные на знаниях, к тому же, легко приспосабливаемы, что существенно повышает чувствительность организации к изменениям во внешней среде. Преобразование знаний в базовые способности и конкурентные преимущества зависит от того, как осуществляется обмен и управление знаниями как в рамках организации, так и в рамках сотрудничества с другими компаниями. Интеллектуальные организации из-за своей выдающейся способности обучаться также более способны понимать и даже создавать новые потребности своих клиентов, таким образом создавая новые источники своего конкурентного преимущества.
Психологическая характеристика интеллектуальной деятельности ...
... интеллектуальная деятельность студентов. Цель данной работы - психологическая характеристика интеллектуальной деятельности учебного труда студента. 1. Социально-психологические особенности ... свойства личности, способность к сопереживанию, ... на понимание, знания, убеждения и ... студентов к обучению в вузе. В числе причин такого явления следующие: 1) Резко отличающиеся от школьных методы и организация ...
По сравнению со своими предшественниками так называемые интеллектуальные организации не впечатляют размерами, имеют более четко выраженную горизонтальную и весьма невысокую иерархическую структуру, большинство их сотрудников молоды.
Специалисты по управлению отмечают, что в дальнейшем интеллектуальные организации будут формироваться из большего числа мелких взаимодействующих предприятий по принципу скорее «свободного общества», чем «тоталитарного государства». Рассматривая права работников такой организации, ученые в области управления, прежде всего, называют свободу слова, право свободной коммуникации с другими работниками независимо от их ранга и границ структурных подразделений. Опыт наделения каждого работника полномочиями и получения отдачи от возможности выбора и широкого партнерства превратит рабочие группы в информационные учебные лаборатории. Ответственность, которую несут руководители в интеллектуальной организации — создание такой организации, которая функционирует наподобие человеческого организма («https:// «, 10).
В интеллектуальной организации каждый работник использует личный интеллект, чтобы установить, какие проблемы и с кем надо решить, как лучше выполнить работу, и должен иметь возможность проявить свой талант, знания, опыт. Обобщение накопленного опыта позволяет выявить ключевые условия деятельности интеллектуальных организаций. Данные условия взаимозависимы: пользование преимуществами высокой степени свободы и правами осуществляется наряду с устойчивой обобщенностью и разумной управляемостью.
Существуют определенные признаки интеллектуальной организации.
- 1. Производимый компанией продукт — интеллектуальный, в нем максимально проявляется компонент мыслительной деятельности людей на всех этапах производства. Работа над его созданием удовлетворяет духовные потребности персонала.
- 2. Творчество вытесняет рутинную работу. В создании интеллектуального продукта значительную часть занимают те виды деятельности, которые относятся непосредственно к стадии обслуживания:
создание нового продукта, инжиниринг;
- маркетинг, реклама, продвижение товара на рынок;
- транспортировка, логистика;
- информационное обеспечение процесса производства;
- управление финансовыми активами;
- организация бухгалтерского учета, аудит.
Производство в такой компании — это во многом деятельность ума, т. е. преимущественно нематериальное воздействие со стороны инженеров, конструкторов, программистов, дизайнеров, художников, специалистов по сбыту, маркетингу — в зависимости от сферы деятельности компании.
3. Рыночная стоимость организации превышает бухгалтерскую оценку основных фондов, материальных и финансовых средств. Ведь бухгалтерская оценка основана на ценности имущества компании, она не учитывает инфляцию, различные качественные параметры деятельности фирмы. Рыночная — состоит в определении стоимости организации исходя из ее финансовых результатов. Экономический подход учитывает не только реальные итоги работы предприятия, но и его потенциал, возможные доходы в будущем. Эта разница формируется за счет ее интеллектуальных активов:
- новизны и перспективности предлагаемых продуктов или услуг;
- их соответствия потребностям рынка;
- предполагаемой прибыли от патентов;
- торговой марки (престижа);
- контроля над бизнесом;
- взаимоотношений с потребителями.
По мнению экспертов, превышение рыночной оценки стоимости над бухгалтерской должно быть многократным и носить стабильный характер, не подверженный эпизодическим рыночным перекосам. Одни считают, что интеллектуальный капитал обычно в 3−4 раза превышает стоимость материальных средств производства и финансов. Другие определяют это соотношение следующим образом: от 5:1 до 16:1. Например, такая крупная корпорация, как Microsoft, рыночная капитализация которой составляет сотни миллиардов долларов, имеет на своем балансе материальные фонды стоимостью лишь в несколько миллиардов долларов.
Органы дознания (понятие и организация деятельности)
... и сотрудниками КМ, МОБ, следователями, работниками других подразделений ОВД. Заключение Дознание, возникнув как административная деятельность, осуществлявшаяся ... 9.1, 10.1 и 10.2 Инструкции по организации деятельности участкового уполномоченного милиции, утвержденной Приказом МВД РФ ... работе, можно сделать определенные выводы. Законодательство в п.24 ст. 5 УПК РФ устанавливает, что органами дознания ...
В то же время отсутствие на балансе компании значительного количества материальных ресурсов в виде основных фондов и оборотных средств, используемых в процессе производственной деятельности, не является принципиальным, поскольку современная интеллектуальная компания может привлекать ресурсы со стороны.
- 4. Размер инвестиций, направляемых на исследования и разработки, превышает объем вложений в основные фонды. Интеллектуальная компания получает основной доход от использования умственных способностей сотрудников.
- 5. Организационная культура обладает следующими особенностями:
компания становится предпринимательским и творческим местом работы;
- люди, готовые рисковать, считаются лидерами;
- приветствуется экспериментирование и новаторство;
- в долгосрочной перспективе фирма планирует рост и приобретение новых ресурсов;
- успех означает производство/предоставление новых, уникальных продуктов, услуг;
- компания стремится к лидерству на своем рынке;
- поощряется личная инициатива сотрудников.
6. Самообучаемость — один из важнейших признаков интеллектуальной организации, который означает создание условий для постоянного развития индивидуального мастерства всех работников и в результате — совершенствование компании. Ее конкурентное преимущество состоит в способности сотрудников обучаться, т. е. не только накапливать знания, но и осознанно их использовать. Это возможно в работе либо над совместным проектом с самообучением его участников, либо над собственным проектом каждого сотрудника с последующим групповым анализом промежуточных и конечных результатов. Обучающаяся организация — это место, где люди понимают, что создают реальность, в которой живут и действуют, могут влиять на нее.
Обучаясь, они начинают по-другому воспринимать мир, расширяют свою способность творить, создавать новые знания.
- 7. Интеллектуальная активность является основным и определяющим компонентом деятельности работников. Знания доступны всем, но сосредотачиваются они лишь у относительно узкого круга людей. Неотъемлемым условием для развития интеллектуальной активности является достаточно высокий уровень знаний и общей культуры, сформированная система ценностей, нравственных установок. Самомотивация сотрудника, инициативность, способность взяться за работу и довести ее до конца, а также контролировать страх неудачи играют более значимую роль, нежели просто мыслительные способности. Стимулирование труда в организации, в которой сотрудники интеллектуально активны, основано на реализации их потребностей в творчестве, самоактуализации.
- 8. Управление знаниями — основная функция менеджмента интеллектуальной организации. На высоком уровне развития она характеризуется как lean-организация, т. е. «совершенная», «не имеющая ничего лишнего» для достижения максимальной эффективности.
